保証の適用範囲

当社では、プレミアムシベリアンシダー（Siberian cedar、Pinus sibirica）を使用したサウナおよびドミキの木材部分に対し、12年間の保証を提供いたします。

保証の対象は構造体の上部パネル（床面から30cm以上の部分）です。製造上の欠陥（幅5mmを超えるひび割れ、貫通ひび割れなど）が対象となります。

幅3〜5mm程度の細かなひび割れは、木材の自然な特性として認められ、EN 14298規格に基づき正常範囲とみなされます。
板材が元の形状から2〜3%以上変形し、組立や気密性など使用に支障をきたす場合も、保証の対象となります。

商業利用の場合の保証期間

スパ・ホテルなど商業施設でご利用の場合、木材の保証期間は5年間となります。ご使用条件を事前にお知らせいただいた場合は、保証期間の延長について個別にご相談いただけます。

保証の根拠
本保証は、シベリアンシダー（Pinus sibirica）が持つ優れた特性に基づいています。天然樹脂・フィトンチッド・緻密な木質構造により、湿気やカビ、変形に対して高い耐性を備えています。

欧州規格EN 350（EN 350:2016、ISO・JIS相当）において、シダーは耐久性クラス3（中程度の耐久性）に分類されています。未処理材での耐久性試験では15〜25年の使用が可能であることが確認されており、これに基づき本保証を提供しております。

保証の条件

木材の耐久性は、ご使用環境および日頃のお手入れに大きく左右されます。以下の点を守っていただきますようお願いいたします。

• 推奨の保護・含浸剤による定期的なお手入れを2年に1回（沖縄など湿度の高い地域では1年に1回）行ってください。
• 十分な換気を確保し、カビの発生を防いでください。サウナの場合は、ご使用後の十分な乾燥をお願いいたします。
• 構造体は地面から15cm以上離して設置し、下部からの湿気の侵入を防いでください。

お手入れの記録は、写真とともに「使用記録簿（パスポート）」にご記入ください。日本の気候条件下でシダー材を最適な状態に保つために必要な作業となります。
ご注意いただきたい点

• 保証は、取扱説明書に従ったご使用状態（使用後の換気・清掃など）で不具合が生じた場合に限り適用されます。取扱説明書についてご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
• 部品に傷や凹みなどがある場合は、保証の対象外となります。
• 当社では部品の配送のみを承っております。設置および修理は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
• 保証期間終了後も、破損した部品の交換は有償にて承っております。

ストーブ（HARVIA製）の保証

薪ストーブ： 個人利用3年／商業利用1年
電気ストーブ： 個人利用2年／商業利用1年

ストーブの保証は、取扱説明書に従ったご使用の場合に限り適用されます。

保証の対象外となる項目

以下の項目は保証の対象外となります。

• 下部パネル（床面から30cmまでの部分）および床材（湿気の影響を受けやすく、特別なお手入れが必要なため、お客様側でのご管理をお願いしております）
• ドアおよび窓
• 商業利用（スパ、ホテルなど）※個別にご相談・ご同意のうえ対応いたします
• 不適切なお手入れまたはご使用に起因する損傷
• 地震、急激な温度変化など外部要因による損傷
• 改造、改修または部品交換に起因する損傷

ご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。